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Back Office Commerciale Italia & Coordinamento Rete Vendita – Settore Luxury & Jewelry
Sede di lavoro: Provincia di Vicenza - con trasferte sul territorio nazionale.
Chi siamo
Siamo una storica ed eccellente realtà del settore orafo e della gioielleria, con sede alle porte di Vicenza. Da decenni rappresentiamo il saper fare italiano attraverso creazioni iconiche e una distribuzione capillare. Per potenziare la nostra struttura commerciale, cerchiamo una figura chiave di coordinamento che faccia da ponte tra la Direzione Commerciale e la rete vendita.
Il Ruolo
La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, avrà l’obiettivo di garantire l’efficacia delle strategie di vendita, il supporto operativo alla rete agenti e il coordinamento delle attività promozionali e commerciali.
Grazie a un sistema informatico avanzato e automatizzato, il ciclo d'ordine standard e la logistica di spedizione procedono senza l'intervento manuale del back office. La figura cercata potrà quindi concentrarsi su attività ad alto valore aggiunto: gestione delle difformità, analisi dati, pianificazione commerciale e relazioni con la rete d'agenti.
Principali Responsabilità
- Gestione Eccezioni Ordini: Monitoraggio del flusso ordini automatizzato e intervento diretto sulle difformità o sugli ordini rifiutati dal sistema, interfacciandosi con la rete agenti per la risoluzione tempestiva.
- Supporto alla Rete Vendita e Relazioni: Gestione costante delle relazioni con gli agenti, fornitura di spiegazioni operative, indicazioni sull'assortimento ideale e preparazione dei meeting di vendita.
- Analisi Dati & Reporting: Analisi approfondita dei dati di vendita (settimanali, mensili, trimestrali, Canvas) e supporto alla predisposizione del budget delle spese commerciali.
- Promozione & Marketing Operativo: Programmazione delle attività incentive, gestione delle campagne Promo, organizzazione di eventi clienti e pianificazione delle attività di Visual Merchandising.
- Accordi Commerciali & Supporto Direzione: Predisposizione degli accordi commerciali e supporto operativo costante alla Direzione Commerciale.
Requisiti Richiesti
- Eccellente padronanza di Excel: Capacità di analizzare dati complessi (funzioni avanzate, tabelle pivot, reportistica) per monitorare le performance di vendita.
- Esperienza pregressa: Almeno 3-5 anni in ruoli di Back Office Commerciale avanzato, Trade Marketing od Operations/Supporto alla Rete Vendita, preferibilmente in settori affini (Lusso, Gioielleria, Moda, Accessori).
- Soft Skills: Spiccate doti relazionali, attitudine al problem solving, capacità organizzative, precisione e predisposizione all'interfaccia con reti agenziali.
- Flessibilità e Mobilità: Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per eventi o meeting e presenza in sede nei periodi d'ufficio.
Cosa Offriamo
- Contratto: CCNL Orafi
- RAL: € 35.000 - € 42.000 (commisurata all'esperienza)
- Un ambiente di lavoro strutturato, con processi fortemente digitalizzati e automatizzati.