HEAD OF OPERATIONS & PROCESS IMPROVEMENT

Aaron King International, società del Gruppo Reverse specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Top Management, è alla ricerca di un Head of Operations & Process Improvement per una prestigiosa ed innovativa realtà aziendale leader nel settore della Consulenza IT che supporta le organizzazioni nei percorsi di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi.

Il ruolo
Nell’ambito di un percorso di evoluzione organizzativa e rafforzamento della governance aziendale, viene introdotta la figura di Head of Operations & Process Improvement, a diretto riporto del CFO. La risorsa avrà il compito di coordinare e ottimizzare processi trasversali, supportare l’implementazione di modelli organizzativi e di governance efficaci e favorire l’integrazione tra le diverse funzioni aziendali.
Il ruolo richiede una forte competenza in process management, trasformazione organizzativa e continuous improvement, con l’obiettivo di supportare le iniziative strategiche e l’efficienza dell’organizzazione.

Responsabilità principali

• Coordinamento e indirizzo della struttura: Guida dell'area Operations & Process Improvement, supervisionando e integrando le attività dei rispettivi Team Lead per i dipartimenti di Compliance, Procurement e servizi generali.
• Operational Excellence & Business Transformation: Promozione e guida delle iniziative di trasformazione organizzativa, con responsabilità sulla revisione dei modelli operativi e sull'ottimizzazione dei processi end-to-end.
• Reingegnerizzazione dei Processi (BPM): Analisi, mappatura e standardizzazione dei flussi di lavoro aziendali, introducendo metodologie strutturate volte ad aumentare l'efficacia operativa e favorire la scalabilità del business.
• Performance Management: Definizione e monitoraggio di KPI e metriche di performance delle aree presidiate, assicurando l'allineamento tra obiettivi operativi, risultati e priorità strategiche.
• Supporto al Top Management: Supporto diretto al CFO e al Leadership Team nella definizione e implementazione delle iniziative strategiche, fungendo da punto di raccordo trasversale nei programmi di cambiamento organizzativo (es. post-M&A integration) e sviluppo del business.

Requisiti

• Comprovata esperienza in ruoli focalizzati sulla gestione dei processi aziendali, organizzazione, operations o project management complesso, preferibilmente in contesti dinamici o in forte crescita (es. ICT, Digital, System Integrator o società di Consulenza).
• Forte orientamento ai processi e al Change Management: Capacità dimostrata di guidare l'evoluzione di modelli organizzativi in transizione, superando la logica dei "silos" aziendali.
• Solida conoscenza delle metodologie di standardizzazione dei processi (es. conoscenza di metodologie Lean, Agile, Six Sigma o Business Process Management).
• Eccellenti capacità relazionali, comunicative ed empatiche, essenziali per ricoprire il ruolo di "pivot" e interfacciarsi con stakeholder interni (C-Level, Lead) ed esterni.
• Elevata autonomia decisionale, visione strategica unita a pragmatismo operativo e forte assunzione di responsabilità sui processi affidati.
• Nice to have: Laurea specialistica in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline Giuridiche/scientifiche equivalenti.

Inquadramento

• Contratto: Tempo Indeterminato.
• Qualifica:Quadro.
• Retribuzione: Pacchetto complessivo di € 60.000 – € 75.000 (comprensivo di RAL + MBO legato agli obiettivi) commisurato all'effettiva esperienza e seniority del candidato oltre a un solido pacchetto di benefit aziendali (ticket restaurant, accesso a piattaforma Welfare, percorsi di formazione su soft skills, kit di lavoro, ecc.).

Sede di lavoro: Bologna, con una politica di flessibilità che prevede la possibilità di Smart Working fino al 50% del tempo lavorativo.