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Oportunidad Profesional: IT System Engineer (LATAM Coordination responsibilities)
Nuestro cliente es un prestigioso grupo industrial internacional de origen europeo, líder en el sector manufacturero con múltiples plantas de producción a nivel global. Para acompañar su proceso de consolidación y estandarización tecnológica, la compañía busca incorporar a un profesional clave que actúe como el nexo estratégico y operativo entre el equipo Corporate IT en Europa y las filiales en América.
El Reto del Puesto
Buscamos un perfil técnico "hands-on" con una fuerte visión de negocio y resiliencia. No serás solo un técnico especialista, sino el "brazo derecho" del equipo corporativo en la región. Tu misión principal será liderar proyectos de infraestructura corporativa, estandarizar los procesos locales, garantizar el cumplimiento de las normativas de ciberseguridad y gestionar los equipos de Helpdesk locales, asegurando la continuidad del negocio y elevando la calidad del servicio.
Responsabilidades Principales
- Gestión de Infraestructura: Administrar y mantener la infraestructura de redes, centros de datos (modelos híbridos/private cloud) y sistemas de telecomunicaciones, asegurando su rendimiento, seguridad y rentabilidad.
- Coordinación de Helpdesk: Liderar, evaluar y estandarizar a los equipos de soporte (Helpdesk) distribuidos en América, elevando su nivel técnico y alineándolos con las políticas corporativas.
- Project Management Local: Coordinar recursos internos y consultores externos para la implementación exitosa de nuevas arquitecturas, hardware y software dictados desde la central.
- Ciberseguridad y Gobernanza: Implementar las mejores prácticas de ciberseguridad, anticipar vulnerabilidades y velar por el estricto cumplimiento de los estándares del grupo, actuando como filtro ante solicitudes locales que puedan representar un riesgo.
- Soporte de Alto Nivel: Escalar y resolver problemas técnicos complejos de las plantas internacionales.
- Gestión de Stakeholders: Mantener una comunicación fluida y transparente con el HQ en Europa y manejar con diplomacia y firmeza las relaciones con los Directores/CEOs locales de cada planta.
Requisitos Indispensables (Must Have)
- Formación Académica: Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o campo afín.
- Experiencia Sólida: Mínimo 5 años de experiencia demostrable en la administración de infraestructuras de red complejas (WAN, LAN, VPN, protocolos de enrutamiento) y servidores.
- Dominio Técnico "Hands-on":
- Fuerte experiencia en entornos de virtualización (VMware) y plataformas de backup (Veeam).
- Administración avanzada de Microsoft Windows (Client/Server) y ecosistema Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, InTune, OneDrive).
- Conocimiento profundo de Active Directory, Entra ID, Identity Management e implementación de GPOs.
- Visión en Ciberseguridad: Fuerte conocimiento en principios de seguridad corporativa (IAM, PAM, Endpoint Security, Vulnerability Management).
- Idiomas: Español (nativo) e Inglés Avanzado.
- Soft Skills: Buscamos a una persona de absoluta confianza, transparente y con gran madurez profesional.
Requisitos Deseables (Nice to Have)
- Experiencia práctica y conocimiento en equipos y firewalls Fortinet.
- Comprensión de principios de ciberseguridad aplicados a entornos industriales (OT - Operational Technology).
- Administración básica/intermedia de bases de datos Microsoft SQL Server.
- Familiaridad con infraestructura cloud, especialmente Amazon Web Services (AWS).
- Experiencia en administración y resolución de problemas en servidores Linux.
- Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y tecnologías VoIP.
¿Qué se ofrece?
- Integración a un equipo corporativo global en una compañía con un fuerte plan de consolidación.
- Posibilidad de trabajo 100% en remoto (con viáticos totalmente cubiertos para visitas a las plantas) o presencial.
- Nivel alto de autonomía, siendo el referente principal de la tecnología corporativa para toda una región.
- Paquete retributivo competitivo alineado a la experiencia del candidato, con las prestaciones de ley y herramientas necesarias para el desempeño del rol.